中国线上线下的竞争,已经进入了第三个阶段。从阿里、淘宝开始线上的生意,那个时候线下是搞不懂的。2012年中国的消费到了一定的程度以后,线上的业绩一路猛涨,线下开始进入发展的瓶颈。这个阶段非常的恐慌,找不到更好解决问题的办法。到了2016年,线上的日子也不好过了。
未来用户的消费行为为o2o,不可能是唯一的。怎么样买到性价比高的商品,在什么地方买到就是用户的选择。只要能帮助他们解决一个痛点问题,那就是价格。目前线上价格确实要更低,但假货问题也一直困扰着他们。相比之下,实体店的问题是价格虚高。
我们经常看到打折的情况,其实羊毛出在羊身上。线上线下都因为这样的供应链的改变,都得到了很好的性价比。这个取决于前期的大数据,以及非常牛的生产制造能力。
无论线上线下,不能够为消费者提供扎扎实实的服务,不能够通过自身的努力产生一定的价值,都一定是昙花一现。