电商买卖群体年轻化特征与农村适龄上网人群流失严重造成的矛盾还没有得到充分重视。
由于工资、待遇等各种因素影响，无法留住高端的专业技术人才，加上受制于地区限制、软环境、对人才开发的财政投入等影响，导致人才缺乏。服务人才的整体环境与高层人才的期望也存在差距，导致高层次运营管理电商人才留不住、部分人才外流。同时，高校的人才培养存在更新慢，缺乏实践经验，造成了该行业人才瓶颈等问题。
根据阿里巴巴发表的《县城电子商务人才研究报告》显示，未来县城对电商的人才的需求将达到200万。在农村，31%的人缺少先进管理的经验和理念，20%的人缺乏创业知识，另有14%的人没有设计网店的能力。
