综试区建设一周年来，宁波跨境电商综试区在便利化通关、检验检疫监管模式创新和税汇便利化等方面也积累了不少创新成果。

综试区建设以来，宁波海关创新业务模式，牵头搭建跨境电子商务通关作业系统和服务平台，建立了一套既符合跨境行业发展特点，又满足相关监管要求的运作体系。同时，积极探索企业分类管理模式，在业务准入、申报单自动审核、包裹查验等方面实施差异化管理，明确试点企业权利和义务关系，营造“守法便利、违法惩戒”的良好营商环境。

为了在便利贸易和有效监管中找到最佳平衡，宁波检验检疫局几经探索，从试行“进境一次检验检疫、出区核查”的监管模式，到完善目前实行的以“入区(境)检疫、区内监管、出区核查”等监管环节为特点的跨境电子商务检验检疫监管“宁波模式”，使“源头可追溯、过程可控制、流向可跟踪”的监管目标得以实现。目前，宁波跨境电商商品已全部纳入“进口商品防伪溯源平台”管理。

宁波市国税局发挥税收政策优势，对纳入综试区“单一窗口”平台的外贸综合服务企业，按照企业资产状况、纳税信用等级、内部风控管理等情况，对被评定为一类或二类的出口企业，可使用增值税专用发票认证系统信息审核办理出口退(免)税，之后再用稽核信息进行复核。

对符合条件的综试区跨境电商出口企业，按规定实行出口退税无纸化管理。配合跨境电商一般出口业务开通，国税局及时联系辅导企业正确申报退税，2016年12月份，宁兴云公司已经顺利收到了首笔退税款。

国家外汇管理局宁波市分局简化贸易收结汇流程，允许A类跨境电商企业货物贸易外汇收入无需进入待核查账户，可直接通过外汇结算账户办理收结汇。同时，放宽单证审核要求，允许电商企业以电子单证代替纸质单证办理货物贸易外汇收支业务。支持银行业金融机构与支付机构开展业务合作，提供优质跨境人民币结算服务。平安银行宁波分行网易宝跨境电商第三方人民币支付业务将于近期上线。

综试区建设一周年来，跨境电商的综合配套不断完善，生态圈建设已初具雏形。由宁波国际物流发展股份有限公司承担建设的综试区综合信息平台(简称“单一窗口”)已于2016年9月28日正式上线，该平台涵盖“申报服务、备案服务、海外仓服务、无水港服务、商务信息平台、物流信息平台”等10方面服务，将为企业提供关、检、汇、税、融“一站式”服务。目前，已有上线企业近1000家，单证放行约800万单。

此外，为了破解人才问题，宁波把人才培养作为跨境电商推进的“一号工程”来抓，深化校政企合作，建立跨境电商人才培育、孵化基地。

“跨境电商人才复合型素质要求高，不仅要懂外贸、了解国际市场，又要具备电子商务方面的知识，能够依托互联网开展运营。”宁波市口岸与打私办相关负责人说。

2016年7月，市口岸打私办联合市教育局、市商务委在浙江万里学院成立全国首家跨境电子商务学院——宁波跨境电商学院。该学院将由浙江万里学院联合在甬高校，整合电子商务、视角传媒设计、法律、外语、外贸、信息技术等20多个涉及跨境电子商务的专业，以跨境电商为教学导向，不分专业方向，面向宁波市跨专业二次招生，实行“2.5+1.5”模式培养，着力培育复合型、实务型跨境电商人才。

据了解，宁波已有11个院校开设了跨境电商相关课程，立足这些院校资源，结合宁波块状经济特色，综试区积极协同亚马逊、eBay、阿里巴巴等大型平台公司为广大企业开展定制化、个性化培训，引导企业大胆触电“跨境电商”。2016年11月，宁波跨境电商系列人才培训班在万里学院等高校陆续开班。除此之外，以“产训结合、产学结合”为特点的各类跨境电商专业培训机构和产业孵化园也纷纷建立。