目前市面用的所有电商平台,导购工具,这些都属于电商大数据的应用,这些都是面向消费者的,在这方面,像淘宝这样的网站流量已经非常大了。
另外一部分是针对卖家用户的,就像我们刚才说过的人流、物流、财流方面的应用工具。在比较大的在线商家群体中,CRM和ERP这样的工具软件比较普及,但是中小卖家使用的比较少。
在物流上,找货工具这方面的市场目前基本上是空白的。而在财流上,阿里现在就在做这件事,他们的网上银行就在帮助卖家提供一些贷款方面的服务,但我认为只靠阿里是不够的,还需要一些外在的平台去帮助它推动这件事。
总而言之,电商大数据面向卖家服务的市场,现在的探索还停留在比较浅层的阶段,中小卖家的服务市场还有很大一部分可以挖掘。