在非洲发展的电商都非常注重提升用户体验，但现实中还是有不少掣肘。比如，由于交通运输、仓储等物流基础设施不到位，货物难以保证按时交付;许多人习惯于“一手交钱、一手交货”的方式，对网上支付的安全性缺乏信任。
因为购买力有限，大家似乎更愿意在圣诞节促销时进行采购;此外，“赶大集”的生活方式在一些地方仍是主流，网购并不吃香。埃及电商网站“呀番茄”统计显示，目前当地只有8%的民众经常网购，而现金交易占网上消费的72%之多。让网购与生活“无缝接合”，加强基础设施建设，打消网络欺诈顾虑，或许是打通“最后一公里”的关键。
对于电子商务来说，非洲还是待开垦的土地，这里人口众多，资源还未充分利用。目前，非洲每个商场所对应的人口大约为6万人，美国则为389人，东南亚地区(除中国外)则为7426人。商店不足、交通基础设施落后，居民购物需求无处释放，越来越多的人选择到网上淘货。
