O2O兴起后的春节有期待也有无奈。记者在春节期间调查多个不同级别的城市发现,外卖成为普及率最高的O2O业务。不过,以解决消费痛点为己任的O2O自身也凸显“春节痛点”,几乎全行业在春节期间都处于半瘫痪状态。不过,在大平台还未将触角伸到低级市场的现实之下,当地创业O2O项目开始萌芽。
除了北京、上海这样的O2O发源地早已被外卖O2O打穿外,郑州、青岛等大城市以及更多三四线城市也被外卖平台覆盖。其中,饿了么、美团外卖、百度外卖、口碑网等是开通服务最广的外卖O2O平台。在郑州某建筑设计事务所工作的王小姐表示,去年是外卖平台最活跃的一年,“在补贴优惠的大力推广下,自己不知道什么时候开始,中午在单位用餐时最先想到的是挨个在外卖平台选菜品、比价格下单”。
记者在紧邻郑州的县级市——新郑市看到,在该市与郑州市交界处龙湖镇,由于多所大学校区的存在,各大外卖平台已经完成入驻。有餐馆负责人表示,平时网上订餐的主要是附近大学的在校生。某外卖平台显示,有餐馆月销售量超过800单。
除了这些大城市,包括陕西铜川、山东临沂等地,外卖也是最活跃的O2O业务。记者在各大平台体验发现,除了外卖服务外,平台已经开始推广鲜花配送等业务。
数据显示,外卖、出行、在线购买(预计)电影票、鲜花、蛋糕等是消费者使用最多的业务,至于上门按摩、家政、超市配送等业务,三四线城市基本都尚未开通,消费者也较少听说。