难以抢占市场份额、未能找到行业互联网化的有效模式,导致房产中介O2O公司自成立初就一直面临盈利困难的问题。
事实上,包括爱屋吉屋、搜房在内的房产中介O2O平台均意识到企业要想继续生存下去,就必须解决盈利难题。在此情况下,这类公司开始提升房屋交易佣金比例。搜房将交易佣金从0.5%提升至1.5%,爱屋吉屋则以增加担保服务费的名义变相将交易佣金从1%提升至1.5%。
不仅是提升交易佣金,爱屋吉屋还降低了经纪人的薪资标准。此外,关于爱屋吉屋“欠薪”、“裁员”的消息也经常传出。去年11月,爱屋吉屋后台职能员工400多人被裁,占总员工人数的6%,占职能部门总人数的20%,是该公司成立以来最大一次人员调整。同时,有报道称,在一线经纪人方面,40天内就已经有4次针对业绩不好的员工进行劝退。
此外,曾标榜“无门店轻资产运作”的爱屋吉屋、搜房等房产中介O2O平台在盈利难的情况下,也开始开设线下门店,以期能够更有效地获得房源、增加客户黏性。但这种以“传统中介”模式来对抗“传统中介”,显然在行业激烈竞争中并无优势而言。
相比之下,传统中介的线上布局却显得比较顺畅。比如,链家做的链家网,是以数据驱动的全价值链房产服务平台;我爱我家也做了自己的App。可以说,在“互联网+”的冲击下,“传统中介”也开始布局线上,做到线上线下的融合。此外,从佣金来看,房产O2O平台与“传统中介”之间的差距正在缩小;而从服务来看,“传统中介”一般具有较久的品牌,经纪人专业度往往较高,拥有众多线下门店也更利于建立信任。基于这些,在行业竞争中,房产O2O平台并无优势而言。
行业人士评论,爱屋吉屋等房产O2O企业只是名义上的“互联网+”,公司的运营模式与传统中介相差并不大,所谓的线上平台只是简单地搜索房源等信息,而线下服务更是该公司在房地产交易中的短板。若不改变运营模式,则很难在未来的发展中继续前行。