其实现在有很大一部分的企业公众号对他们的企业来说并无卵用。为啥这么说?我们来看看这三点就知道了。
1.僵尸号
微信把自定义菜单功能从服务号拓展到订阅号之后,越来越多的企业在公众号上链上了各种各样的微官网。
就像当年互联网风潮吹来的时候,大一点的公司都要去弄一个企业官方网站,现在移动互联网来了,中老年人也愉快的拿起手机,刷着朋友圈了!企业就想着自己是不是要去开发个APP呢?诶,微信公众号这个成本比较低,那就开个微信公众号吧!不要被时代丢在后面了!
就像当年养活了无数的网站外包公司一样,现在微信开发的外包公司也是越来越多,而且成本和门槛越来越低。
所以很多公司心血来潮弄了个公众号,找到第三方公司把自定义菜单,微网站搞定了,好像觉得自己已经跟上时代的步伐了!然后就是心情好贴一篇文章,心情不好一忙起来干脆就扔在那里不管了!没效果也就搁置了。
久而久之,公众号里的内容一直没有更新,也就成了僵尸号。
2.根本没有解决用户的需求
举个例子吧!
现在很多的商场都开了自己的微信公众号,但是关注了之后我并没有发现有什么能够帮助到我的内容。你告诉我你企业多厉害一点用都没有,我关注你想要知道的是:你这里面有些什么店?我该怎么走?会不会有优惠?会不会有活动?停车票在哪儿取?
3.不要再给我发广告了,给我点有用的内容!
都社会化营销时代了,你竟然还在给我发和你户外和其他媒体上宣传的一样的内容,忧愁,不取关我取关谁啊?说点人话好不好?给我一点实实在在的优惠好不好?告诉我一点相关的知识可以吗?不要再发那些自我良好毫无营养的广告内容了!好不好?用心给我点对我有用的,我保证不取关你!
所以,如果你的企业或者你即将开始企业公众号的运营,在这里我的建议是,先确定自己公众号最重要的目标(线上销售,提高客流量...),并把主要需求(如商品介绍,商品优惠或者是线上导航...)剥离出来;
然后,用心设计你的自定义菜单,确定功能的优先级和分类,自己寻找免费方案或者找一家靠谱的微信开发公司;
确定你的人群和公众号定位,给受众定期推送有用有趣的内容,关于用户需要什么内容可以关注我的公众号“老猫观”查看我之前的一篇文章。最后,问问自己:“我真的解决我用户的需求了吗?解决企业的需求了吗?”