微信自身可以很好的结合线上和线下,基于这一点,许多企业都知道,微信营销是必须要做的。
个人微信号中的诸多功能,如漂流瓶、附近的人、朋友圈等。都可以利用起来做营销,但微信营销的重点还是在微信公众平台。所以,讲微信营销要基于微信公众平台之上。
微信公众平台有两种:订阅号和服务号,相对而言,服务号的功能较订阅号多,服务号主要是强调服务功能,而订阅号则是强调推送消息。服务号可以线上活动,可以进行在线互动。这里就可以看出,微信服务号的功能多样化,可以更好的满足用户体验。
微信营销是基于社交基础上发展出来的营销。这里不得不提一下“消费社区”,消费社区是消费者在决定消费什么以及怎么消费的过程中,自发产生的一种无形的社区。在这一个“消费社区”, 消费者对品牌的情感利益为联系纽带。这是一个比较长期的稳定的群体,也是企业线上线下结合的主要渠道。
微信作为移动端最重要的入口和平台,是最好的“消费社区”载体。在其中,品牌与消费者充分互动,提供有价值的服务,构建和消费者之间强有力的关系,并最终通过交易支付实现粉丝经济,才是微信营销的定位。