微信能完结“免费”的品牌、宣传、推行、客服等各种功用，国航与财付通协作搬上了微信，出售额增长了3.3倍，活动结束后，出售继续稳步上升。对公司微信而言，信息的“质”要比“量”重要得多。即内容为主，而非路径为王。外交化的电子商务，在Facebook上已逐渐被证实是一个非常有潜力的商业方式。在中国，微信路径也正在凸显这样的潜力。
 

比方凡客诚品、恒信钻石、东航凌燕等，是第一批被媒体建立为公司运用微信完结精彩推行的模范。如今，小到餐厅、美发店，大到国航、电信、保险等职业，微信的“威慑力”已充分闪现。这些成功的事例证明，网络沟通和其信息同享方式已可以直接影响到公司的业务与声威。

但微信这挺更善于“扫射”消费者的“机枪”用在推行中，并非每个公司都能将被“注重”的价值最大化。博雅公关亚太区CEO鲍伯·皮卡德标明，公司有必要学会去讲一个数字化的故事，从各个方面参加到外交媒体路径上，以保证所供给的内容在不一样路径都可以被运用和传达。

鲍伯·皮卡德认为，公司通过外交媒体与客户建立直接联络，是一种蜘蛛网式的传达办法，是爆炸式、感染式的沟通。面对这样一个没有距离的传达路径，怎样准确捉住用户需求，将想要传达的信息有用传达出去来完结商业目的，便显得分外重要。

内容为王

对公司微信而言，信息的“质”要比“量”重要得多。鲍伯·皮卡德认为，公司在运用微信时，倾听很重要，需求非常好地思考和细分政策受众，而不是把内容僵硬地推给受众。公司要注重的不是粉丝量，而是深化思考运用添加的粉丝所要抵达的商业目的。

所以，公司在运营微信时，要以内容为主，而不是路径为王。我们常常花心思思考在Facebook、Twitter、微信上的内容应有啥不一样，实践上，更重要的是回到沟通的底子——即公司希望与受众同享啥，公司想要建立一个啥形象，将公司人格化，找到特征和特性，这是最要害和根底的疑问。

公司要非常好地运用微信路径，从线上到线下，就大概更主动地做数据库的推行。鲍伯·皮卡德认为大概找到志同道合的兄弟，主动聘请政策用户参加自个的外交团体和不一样的线下活动，运用主动、细分且精准的内容来抵达政策。

在腾讯微信上，中国电信(微信)除了公司账户，旗下的首要品牌都开通了微信，如天翼、爱音乐等。省级电信、地市级电信也都纷乱入驻，构成了一个规模化的团队。集团微信统一管理这些信息，使其符合公司整个运营政策;另外也会发布一些官方内容，组织品牌活动等;爱音乐微信因用户群关于年青消费者，其内容首要跟音乐、年青有活力的日子办法有关;而天翼微信则相对更商务，内容包含旅游中绝技、保健、职场论题、人生感悟等，也会有比方智能手机等产品的促销活动;各地的运营商的微信，则更注重在本地的出售，通常以发布套餐、活动以及业务攻略等内容为主。微信还运用客服人员和用户互动，关于用户的运用、操作、资费等疑问，第一时刻作出答复。

一家亚洲闻名轿车制作商为运用外交媒体，专门启动了一个全球外交媒体内容制作项目，担任计划图像和内容，制作一系列无缺的故事材料，供给给外交媒体上的用户。

“外交媒体给了公司自个成为媒体的机遇，可以制作内容，和消费者沟通。”鲍伯·皮卡德说道。传统媒体具有最大化的媒体公信力，可是跟着外交媒体的出现，许多公司现已不需求通过前语与受众沟通了，它们可以直接抵达自个的政策受众。

鲍伯·皮卡德还侧重，与外交媒体打交道其实与传统媒体相似。在微信的路径上，公司一样需求主动找政策受众，并建立有用的沟通和沟通，尽管诀窍不一样，但中间的战略是一样的。

精准捉住用户需求

如今在新浪现已逾越3万家微信注册的公司，腾讯已逾越2万家。“每天都有40家以上的公司注册或请求加V。”这是腾讯微信商业运营中间总监艾芳供给的数据。就在一年前，运用微信推广的办法还不被公司认可，如今公司却纷乱加大在微信推广上的投入力度。

关于公司来说，微信首要可以帮忙它们在网民中进行辅佐宣传。科比来中国之前，耐克便通过官方微信把音讯宣布出去，科比在中国时刻，发布会等活动耐克都会聘请科比在微信上的粉丝参加，很快便提升了微信用户对耐克的注重度，成功地完结了品牌宣传。

其次，公司和自己一样，可以通过微信去描写自身形象，在注重者间构成非常好的口碑。例如，以往我们对东风雪铁龙的品牌形象大多是偏时兴、定位于白领男性。在其公司微信上，除了与车有关的信息，还会谈论和车有关的日子、旅游等论题。吸引了逾越60万的粉丝，其中有三分之一是女性。这些注重者来自各地，有不一样的教育和工作布景，构成了一个鲜活的团体，彻底打破我们对东风雪铁龙的传统形象。“你会经常看到员工和粉丝的互动，用户能真实感觉到他们的员工年青有活力，且思路生动，爱日子，讲究品位。”艾芳介绍，用户因此逐渐对公司有了立体的感知，添加了对品牌的好感，软化了公司形象。

第三，作为推行路径，外交媒体比传统前语更加贱卖和灵敏。特别对中小公司，微信可以说是量身定做的路径，群众通过对话、参加活动注重和晓得公司和产品，然后有用地拉动实践出售。一个典型的比方是好乐买。一款新款女士凉鞋，配上图像和互动，就能引来很高的注重度，每天通过微信完结的出售常常逾越上千订单。“公司相当于在微信上开了一个店肆，客人永久都在那里，只需产品质量好，配送便当且价格公道，用户就会甘愿收购。”艾芳认为。

闻名品牌客户则更多地将微信作为一个广告路径。国航在今年春节时，适时地捉住用户回家团圆的心思诉求，运用微信进行品牌推行加促销。活动时刻，国航跟腾讯的财付通协作，用户即通过财付通买机票，将返还成交价的20%。活动前后，国航通过财付通的出售额增长了3.3倍。活动结束后，出售继续稳步上升。用户正式通过微信晓得到，通过财付通也可以买机票，不只便当，还能享受扣头。

不可否认，公司运用微信推广，只需把效力、产品、互动有用地和用户需求结合起来，便会发现更多商机，而要在微信的路径上打持久性胜仗，更加要害的是内容。