众所周知,共享经济的本质是整合资源以及资源配置方式的变革,而蓬勃发展的B2B跨境电商,正是实践和探路者。随着商务部宣布跨境新政过渡期延续到2017年底,政策的不确定性依然存在,跨境电商各大平台需在宝贵的缓冲期内针对供应链、服务、体验等环节建立更高的竞争壁垒。
同时,伴随着政策过渡推进,跨境电商也正步入“由乱而治”的阶段。万变不离其宗,未来跨境电商的竞争焦点仍需回归本质——服务和体验。比如,如何保证商品的来源一定是正常和百分之百的正品;如何满足消费者对跨境物流的需求等。
以境外电子支付短板为例,中国电子信息产业发展研究院互联网研究所副所长陆峰提出,电子支付是拉美跨境电商的一大短板。有专家就建议在双边谈判时应加强针对电商贸易的政策协商,同时鼓励从事中拉双边跨境电商平台的企业大胆创新。
自营类跨境电商波罗蜜的CEO张振栋则提出,目前绝大多数跨境电商采取的是中央集采方式,货源无法百分百掌控,即使是已经进入保税区的商品,也未必能保证商品的来源一定是正常和百分之百的正品。哪个企业能改善这方面的体验,就一定能极大地提高消费粘度。