业内人士将万达电商的人才频繁流动归结于两个原因，首先就是万达作为传统企业的管理文化与互联网公司文化格格不入。

龚义涛在离职后曾谈到与万达团队的磨合，“在万达，通常先是用PPT的模式向领导请示汇报，所有的事情都需要领导批准才能做，我们互联网企业出身的人没有这个习惯，我们的思维是发散型——想到哪里就说到哪里”。

“并且当时王健林也不知道要干什么，我也不知道要干什么”，他透露，自己曾花费3个月的时间才让管理层明白了O2O到底要做什么，然后再说服公司其他人进一步推动进展，因为大多数领导还停留在网购这个层面上。就这个过程，就耗费近一年时间。

除此之外，还有一个原因就是王健林的强势。他认为，“电商要有考核目标，包括全年目标、半年目标，集团按目标考核，如果一两次完不成目标，就要调整思路;连续完不成，就要调整人，万达事业从不等人”。

在2016年万达年会上，王健林明确表示，今年要成立飞凡网络科技集团，将其打造成中国唯一的实业+互联网大型开放平台。

据了解，万达集团批准了飞凡网络2017年-2019年的发展计划，同时批准飞凡五年资金计划。按照此计划，飞凡2018年要实现整体赢利，2020年利润过百亿，实现飞凡的整体上市

2014年8月29日，万达、百度、腾讯宣布共同出资成立万达电商，计划一期投资人民币50亿元。其中，万达持有70%股权，百度、腾讯则各持15%股权，当时三家合作意欲将万达电商打造成全球最大的O2O电商平台。

2015年万达电商内部开始进行转型，在这一转型阶段中，万达电商正式命名为“飞凡”。2015年3月28日，万达电商平台“飞凡网”上线试运营。2015年7月31日，“飞凡电商”品牌正式亮相，同时，飞凡开放平台也正式上线。

数据显示，2016年飞凡网络活跃用户达1.5亿，飞凡通会员8284万。新增合作大型购物中心1799家、中小商家10万家、影城3600家、大型医院410家、高端酒店2200家;同时与北京、上海、广州、深圳等30个城市开展了智慧城市、生活服务等业务合作。