“传统电子商务为解决小生产对接大市场问题，作出了很大贡献。但如今随着消费升级和产业变革，电子商务不仅要解决把产品(比如农产品)卖出去的问题，还要‘卖完’、‘卖好’。”张鸿说道，在“新电商”时代，定制化、细分化、精细化才是行业的未来。

在张鸿看来，陕西的一些特色农副产品要“卖完”、“卖好”，就要主动进行客户群细分。对于那些愿意花高价购买新鲜农产品的客户，当地要打造相应的高端定制方案。再比如，对于一些果园，可以采取“领养”的办法，用物联网技术让客户在手机端实时了解到果树的日常生长情况。

“电子商务发展到如今，越来越考验一个地方整体电商生态的构建。”张鸿说道，比如农产品物流情况，大数据对产销能力的分析，物联网的运用，现代农业经营主体的规模等。

张鸿表示：“陕西加快发展农村电商，有着先天的资源优势。“而发展的关键在于，我们要紧跟从传统电商到‘新电商’的升级潮流，加快打造一个健全的电商生态系统。””