在南都此前的调查报道中，有快递业高管曾提出这样的观点：快递定价权在消费者手里，但是消费者能够接受的价格又与电商的客单价相关。

那么在电商高速发展的这几年中，客单价发生了怎么样的变化呢?以服装行业为例，2012年的一份数据显示，淘宝服装的平均客单价为90元。而到了2016年，据调查显示，所有被调查者网购服装的平均单价提升到253元。其中31-40岁年龄段的平均单价最高，达283元。40岁以上人群的平均单价为250元，21-30岁年龄段人群的平均单价为238元，20岁以下人群的平均单价最低，为173元。

中国电子商务研究中心主任曹磊接受南都记者采访时表示，撇开服装业，整个电商的客单价也是提升的。“最开始淘宝上多卖一些小物件，价格较低。随后，数码、家电、日用品兴起，消费者买的东西就越来越贵重了。”曹磊表示，电商最开始销售的品牌货非常少，后来淘品牌发展起来，随后国内品牌，甚至是国际品牌都开始触网。

但是再看看国家邮政总的数据。国家邮政局局长马军胜在去年年底透露，十年以前，中国一件快递要30元，十年过去了，中国一件快递件12.8元钱。如果说这个趋间太长，那么还可以对比近两年的数据：同样是国家邮政局的数据显示，2014年，国内平均每件快递的价格为14.65元人民币，两年降了近13%。

也就是说，虽然电商客单价升了，但实际上快递的价格反而降了。如果想依赖电商客单价的提升来突破快递的低价竞争，似乎没有可能。