“网络连接超时,请检查网络,稍后再试……”最近两天,分时租赁创业公司“友友用车”的用户被这句提示弄得很窝火。在频繁更换网络环境但毫无作用之后,不少人开始怀疑——友友用车是不是倒闭了?
有人尝试拨打友友用车的官方电话,但一直无人接听。无奈之下,他们只能跑到贴吧、微博、知乎发帖,并通过QQ和微信把大家聚集起来。当然,并不是因为他们有多热爱这家公司的产品,而是因为他们的账户里都有几百到几千的余额,他们担心——友友用车的团队会卷走这笔钱。
在接到这些用户的爆料后,网易科技实地走访了友友用车的几个办公地点,发现早已人去楼空。很难想象,这家号称拿过2000万美元投资的公司会在一夜之间消失无踪。几经波折,网易科技联系上了友友用车的联合创始人李宇。
李宇说:“明天(3月10日)官网会有正式的通知。”似乎默认了公司已经倒闭的猜测。而对于众多用户的退款诉求,李宇承诺“会有退款途径”。
App挂掉、客服失联、退款无门。
记者查询工商信息,了解到友友用车背后有两家公司:北京友友联创信息技术有限公司、北京信友云车科技有限公司。一位用户反映,自己刚刚去了北京友友联创信息技术有限公司位于大兴区的注册地点,但“大门紧锁”。记者前往北京信友云车科技有限公司位于海淀区永澄北路的注册地点,但并没有找到这家公司的丝毫踪迹。
友友用车此前曾宣布公司拥有自有车辆300辆,分布在写字楼、小区、郊区等地近70个网点。对用户而言,主打“手机开关车门”、“0押金送保”等亮点。
但在一个多月前,不少用户发现:友友用车强制收取1000元押金,否则无法用车。根据用户反映,自从收取押金以后,友友用车的可用车辆就越来越少,提现越来越困难,直到最近彻底无法使用,有用户因此质疑:友友用车有恶意卷款跑路的嫌疑。