不久前,听说一个正在创业的朋友不到一年就把 500 万烧光了。最近还看到一个 “ 笑话 ” ,连续创业者就是连续创业都失败的人。无论如何,创业失败概率这么高不是一件正常的事情。我指的不是 “ 大众创业、万众创新 ” ,而是有过几万小时的专业训练,曾经优秀甚至很资深的职业经理人,他们经过深思熟虑和精心准备,出来创业后,成功率一样非常低。其实,即使像 YC 这样顶尖的美国孵化器,真正孵化成功的项目也十分少。诺亚财富今年开春的论坛上,一个嘉宾说,美国硅谷投资人的投资成本的比例是千分之四。这是一件很不正常的事情。不正常的背后,又一定有一些规律性的东西。
少快好省的第一波代表企业是 ZARA 。 ZARA 老板阿曼西奥的个人财富 2016 年曾经达到 795亿美元,超越比尔盖茨,成为首富。 “Zara 从产品设计到成品运抵店铺,只需要 12 天左右。 Zara 对供应链进行高效整合,实现了对市场的快速反应,并使之成为企业核心竞争力。 ” 更重要的是, ZARA 将颠覆了零售的一个最基本的逻辑, “ 多快好省 ” 改变成为了 “ 少快好省 ” 。但是 ZARA 仅仅做到了少批量生产,每年投入到市场的款式有 12000 种,优衣库 每年投入的款式只有 1000 多种。
新零售并不只有 “ 少快好省 ” 这一个逻辑。第二个逻辑叫做 “ 流动的商业综合体 ” 。 “ 少快好省 ” 由于要追求极致体验,实际上付出的成本并不低。如果把成本分摊,并且做到盈利, “ 流动的商业综合体 ” 是多层次的商业模式设计,商业模式简单,能看懂,只是投资者的外行话。高成本时代,商业模式的设计几乎决定了项目的成败。
新零售的第四个逻辑是注重单兵作战能力。网红经济是粉丝经济的一个升级版,网红意味着个体的单兵作战能力在大幅提升,一个 papi 酱就秒杀了团队作战的罗振宇。
新零售的第五个逻辑是零售进入了网络丛林战。这个逻辑可能是雕爷手下的大将波旬发明的。他是 87 年出生的,大一辍学,说过一句让我印象非常深刻的话。他说营销就是 “ 外无界,与时空竞争;内无心,以用户之心为心 ” 。无界无心,方能证得自己。
创业者已多如 过江之 鲫。实际上,创业的门槛非常高。老的企业,必需把自己从 “ 功能机 ” 变成 “ 智能机 ” ,操作系统、用户体验、运营效率做一次系统性的升级。新的企业,则需要有 “ 老 ”的零售基本功,再转化为新零售,更专注,也更穿越。