2015年9月,阿里云由于安全产品BUG导致大规模故障,用户的正常文件被错误隔离。尽管阿里云通过手写道歉信,希望得到用户的原谅,但在技术圈内,关于云服务商的权限问题还是形成了热议。
2016年10月,IT之家CEO发表长篇迁移公告,陈述了网站在阿里云上长达三个月的不稳定服务体验。“问题查明,阿里云技术人员答复物理机负荷过大,导致分配给ECS云主机的计算资源缩水,同时满负荷也导致无法追加新的硬件升级需求。”一夜之间,因为超卖而导致产品缩水的投诉,引起了整个行业的关注。
当然,全球云计算行业的老大AWS也会发生故障。但是,每一次领跑者发生故障的背后,都将带来客户不信任,甚至造成流失,众多追赶者也将再次追近一个身位。
虽然将目标放在全球,但阿里最提防的还是国内对手
也许是出于对未来市场的焦虑,阿里云密切关注着那些可能造成威胁的对手。
2016年7月,极少为具体业务站台的马化腾出现在了腾讯云的“云+未来”大会。他先后强调,“云是互联网+基础设施的第一要素”、“云不是独立业务,而是作为整个平台战略去考虑,腾讯云的方案包含整个腾讯所有平台的支持”。就在大会当天,阿里云就针对性地宣布,其华南深圳节点计算价格下调50%,反应相当迅速。
舆论战似乎也成为了惯用的手段。上文提到和阿里云有着千丝万缕的德意志银行就曾对腾讯云的营收规模进行估算,并被众多媒体反复扩散为“阿里云的体量是腾讯的10倍”。
然而直到今天,腾讯从来没有对外公开过实际营收规模。值得关注的是,腾讯在2016年第三季度业绩报告中提到,腾讯云已经超过上年同期的三倍规模,与阿里云的差距正在不断收窄。
挑战者的快速增长已经给领跑者带来压力。
此前,阿里云在具有计算奥运会之称的Sort Benchmark全球排序竞赛中的世界记录,一直是其引以为傲的技术实力证明。
但在四个月前,腾讯云用时98.8秒完成100TB的数据排序,打破了去年阿里云329秒的纪录。今年一月,在人工智能深度学习的关键领域,腾讯云推出了国内首款FPGA云服务器。第二天,阿里云跟进发布FPGA解决方案,但直到截稿前,官网还无法找到对应的产品页面。
过去,华为在公有云市场一直相对低调。但随着Cloud BU的成立,可以预见,华为在混合云和私有云上的积累,将帮助他们对阿里云的目标市场展开有力争夺。华为副董事长徐直军虽然在会上强调希望“共同做大蛋糕”,但对于阿里云而言,现在抢到手上的足够让自己继续成为最饱的那个吗?