事情的发展往往具有两面性。假货在对新零售平台进行更加直接影响的同时,我们治理假货也将会变得更加直接和有效。之所以这么讲,我们还要从新零售的特点来讲。按照新零售发展的一个主要脉络,新零售的一个主要特点就是电商平台摆脱了原有的第三方形象更加深度地参与到了零售过程当中。
传统意义上的电商只是一个汇聚买家和卖家的平台,对于买家和卖家的约束效力并不是很高。随着新零售时代的到来,电商平台不再仅仅承担一个平台的角色,将会从下单、物流、体验、反馈等诸多方面加入到商品的销售过程当中。电商平台的深度参与在很大程度上让其承担起了更多的任务和责任,而对于一些商品类型和商家的主控则让他们有更多手段和更大空间来规制假货的发生。
由于新零售时代的诸多商品都是线下商超通过工厂直供的方式直接供应到消费者的手中,中小商家在新零售时代的占比将会逐渐降低,因此只需要从源头上对假货进行控制,假货出现的频率就会降低。
除了源头之外,用户深度参与其中同样让假货更加容易被识别和甄辩。未来的电商平台将会更多地承担一种支付的功能,即下单和支付流程全部都是在网上完成,而商品的配送则借助物流和线下的实体店。用户在支付完货款可以选择使用物流配送,同样可以选择去就近的线下商超进行自提。用户在自提的过程当中能够在对商品进行一次线下的筛选和甄别,通过用户的深度参与,同样能够让假货更加被容易发现。
电商平台的深度参与、商家的深度参与、用户的深度参与、工厂直供等模式都能够确保新零售时代的假货存在的空降将会越来越少。这种深度参与的效果就是在不但挤兑着假货的生存空间,让更多的人能够以更加直接,更加有效的手段打击假货,让假货真正无处藏身。