中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测显示，2016年，蜜芽、网易考拉海购为“2016年度全国核心跨境进口电商用户满意度TOP12榜单”前二位。

用户满意度较好，推荐用户放心下单购买;洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网位于行业榜单3~6名，用户满意度相对一般，有待进一步改进.

建议用户“谨慎购买”;淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购这五家则普遍漠视平台用户投诉，用户满意度很差，不建议用户下单购买，以防卖到假货，自身合法权益受侵。