2016年上半年,尚品宅配的收入超过了16亿,毛利率达到46%,在已上市的同行里遥遥领先,行业平均值才38%。然鹅,先不要瞎激动,扣除销售等费用后,尚品宅配的净利润还不到3000万元,也就够在北京三环里买套大点的房子。同样规模的索菲亚,净利润是2亿元,北京豪华别墅随便挑。真的是有对比,才有伤害。
这不禁令人想起宿迁刘强东,多少年来,京东都在亏损的泥塘不愿起来。而如今总算有了一点净利,也与京东的体量不成正比。京东走的是重资产路线,自建物流,所以电商赚的钱都投入到了物流。这一点与淘宝把物流交给三通一达有实质区别。这种模式决定了需要前期的大量投入,但竞争的壁垒同样高筑。
尚品宅配不挣钱也跟商业模式关系密切。尚品宅配的销售渠道是直营配加盟,一线城市搞直营;二三四线城市靠加盟商。结果就是,尚品宅配74家直营店的收入占了总收入近一半,单店年营收普遍都是千万级别。另外一半收入则是加盟商们的功劳,但他们的数量超过了一千家。
加盟是快速扩充渠道和提高公司盈利水平的有效手段,是一个馅饼,也容易变成陷阱。
2013年3月,尚品宅配遭到加盟商集体起诉,要求索赔2013万元,原因是产品质量问题顾客投诉不断。其中一位加盟商发了公开信,曝出他在加盟5年因为产品问题损失了400多万元。而近几年来,尚品宅配的自营收入的比重逐年在增长。
这不禁让人联想起不久前圆通快递的“被倒闭”事件,加盟商没挣到钱,连快递都不配送了,最终引发了圆通的公关危机。 不难看出,加盟模式一直是把双刃剑,初期为了市场占有率和营收规模,借助外部的力量。但毕竟不是自己人,不易控制。 当年的顺丰也搞过加盟,后来发现不靠谱,忍痛砍了,结果是王卫出门都得带上四五个保镖。
从目前的局势来看,尚品宅配加盟的结果并不算理想。2016年上半年,尚品宅配进行过一次店铺抽查,发现超过60%的加盟商业绩考核不合格。
但尚品宅配心里也苦,因为钱也没被它挣走。
钱都流到谁的口袋了?从它的支出上能清晰看到,尚品宅配的销售费用花了5.4亿元,占到总收入的32%,是行业平均值的2.5倍。尚品宅配侧重直营,自己开店,房租、人员等的成本都很昂贵。而其它同行的收入都是经销商提供的,这就节省了很大一批费用,品牌只管生产配送,其它的费用都转嫁到了经销商身上。
尚品宅配还有一点很有意思的是,它的旗下有两个品牌,分别是“尚品宅配”和“维意定制”,都是主打板式定制家具。双品牌在代言人的品味上都很相似,尚品宅配选周迅,维意定制选范冰冰,两人的共同点除了都身价不菲,也是因为两人都崇尚个性和时尚。
那为什么还要双品牌?官方没有权威解释,但根据尚品宅配自家网站“新居网”里面一篇文章的解释, 双品牌展现的是竞争思维。 但两个品牌其实并没有太大区别,无论是市场的区分,还是消费层次都没有让人有清晰地区分,背后的供应商又是同一家,共享供应链条。
从互联网这几年的发展来看,双品牌未必是一个绝佳选择。优酷土豆合并之后,虽然两个品牌都得以保留,但土豆明显更偏向于UGC,优酷更喜欢自制剧,两个品牌进行了差异化定位。而滴滴快的合并之后,快的的品牌干脆被抛弃,与uber中国合并之后,uber的品牌和App也都没有再继续使用。
但尚品宅配旗下的两个品牌都是亲生的,手心手背都是肉,舍不得丢。况且“尚品宅配”的微信粉丝超过800万,而“维意定制”的微信粉丝也超过500万。从数量看都是名副其实的大号,虽然不排除大量重叠的粉丝,要平白无故砍掉一个,谁也下不去手。
有一点毫无疑问的是,双品牌的弊端已经开始出现了。尚品宅配在营销上的支出历年都很高,而未来三年,将在百度、天猫、微信等平台上投放1.5亿元。两个品牌就意味着在广告投放上需要分别投放,而且还是一式两份,这也无形中增加了成本。
假如不是双品牌,最先受到冲击的或许是代言人周迅和范冰冰。想当年,58赶集打仗那会儿,杨幂、谢娜、姚晨轮番上阵代言,赚得盆满钵满。58赶集合并之后,三个人都没盐可带了。
综上,尚品宅配不挣钱的最大原因是模式上的差别。但不挣钱并不代表挣不了钱,这是当年京东屡屡向外界传达的意思。而实际上,资本市场也认可京东的价值和模式,京东股价已经在大洋彼岸屡创新高。尚品宅配能有京东的好运气吗?