由于快递柜进小区交进场费和广告收入微薄的现状，在短期内难以改变。不少快递柜企正在尝试新服务模式，试图利用新模式同时完成提高服务质量和增加营收。不过，新型服务模式靠谱吗?记者开展调查：

在中大南方学院，记者看到了一种“半智能”快递柜。它的“半智能”在于，把派送服务分为“自提”和“送货上门”两种方式，大件快递和投柜时间过长的快递将由人工投递到户。

记者联系到这种快递柜的运营方递易，有关负责人告诉记者：“这是一种‘众包’，它既能避免长期占柜导致的‘爆柜’，又能满足网购族当面验货的需求，最重要一点就是节省了快递小哥的派件时间，小哥只需要把同一个小区的快件一起投递给我们，柜子或者工作人员，就能收工回去了。”

但这种“众包”的方式也有缺陷。该负责人坦言，这种方式更适合校园等集中派件区域，对于需求多样的住宅小区和写字楼，成本太高了。而且记者还了解到，这种方式在“最后100米”额外增加了一个人工投递环节，其间可能发生快递延误、丢件甚至纠纷等情况;而且额外增加了人工成本，这又可能成为快递公司和柜企之间的“心结”。

此外，不少小区还发展了便利店自提点、第三方代收件、末端共同配送等方式，缓解快递柜不足的尴尬。但记者走访市民综合比较下来，大部分市民赞同的一个观点是，智能投递是最高效的方式，也是最适合城市生活、未来市场最大的一种方式。