3月23日上午,可口可乐公司宣布了一个重磅消息:可口可乐将由首席增长官(chief growth officer)来统一领导市场营销、商业领导战略、用户服务等业务。
这意味着 Marcos de Quinto ,这位主导了可口可乐近年来最大的 slogan 调整的营销主管,可能成为可口可乐历史上最后一位首席营销官( CMO)。首席增长官一职将由 Francisco Crespo 担任,直接向 CEO James Quincey 汇报工作。
消息一出,行业震惊!
取消 CMO,我没听错吧?啥是首席增长官,以前咋没听说过呢?
说到首席增长官,就不得不提增长黑客(Growth Hacker)这个概念。Growth Hacker 的概念最先由 Sean Ellis 在2010年提出:
A growth hacker is a person whose true north is growth. 增长黑客是将增长作为唯一目标的人。
具体来说,Growth Hacker(增长黑客)是市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合。Growth Hacker(增长黑客)这一群体将增长作为唯一的目标,他们以最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。
在硅谷,很多互联网企业都设置了增长黑客的岗位,例如大家熟知的 Facebook、LinkedIn、Airbnb、Pinterest 等等。
随着业务不断扩展,增长黑客(Growth Hacker)由个体演变成增长团队(Growth Team),于是出现了增长负责人、增长经理、增长 VP,也包括今天的首席增长官。