并不是所有的公司都有 CMO,也不是所有的公司都有首席增长官,这和企业的组织架构息息相关。在硅谷,有两种常见的增长团队架构,分别是独立模式和功能矩阵模式。
Facebook 是典型的独立型增长团队模式,增长团队的负责人直接汇报给扎克伯格。虽然设置有 VP Marketing ,但是 Growth Team 里面也有专门的营销专家,两者是互补的。
LinkedIn 是典型的功能矩阵模式,整个公司分为增长(Growth)和变现(Monetization)两个团队,各自团队负责人向 CEO 汇报。LinkedIn的增长团队涵盖产品、工程、分析、市场营销、设计等成员,在这里营销部门被直接划分到了增长团队(Growth Team)下面。
对于可口可乐来说,可以确定的是首席增长官将直接领导营销团队。可口可乐在声明中说:
全球营销业务将是首席增长官领导团队的关键业务之一,至于谁来负责全球营销业务,将在未来几个月内新的首席增长官上任之后再确定。
随着人口红利、流量红利、资本红利的褪去,越来越多的企业正在面临着增长难题。大家越来越发现,用户增长不仅仅是 CMO 或者市场部门需要考虑的问题,如果产品、运营、服务不过关,用户也很难留存下来。
对于可口可乐替代 CMO 的首席增长官,他要做的不只是营销。
不仅是互联网,越来越多的传统企业正在加入到首席增长的行列中。首席增长官的出现整合了工程、产品、分析、运营、营销等资源,以用户为中心、以增长为导向,这是必经之路。