俄罗斯人喜欢买高品质产品,特别是奢侈品。
除了速卖通,推动俄罗斯跨境零售电商增长的还有亚马逊、Asos、Next和Yoox等。
一位在俄罗斯从事电商行业长达15年的营销经理Giulio Gargiullo表示,这是一个十分独特的市场,充满了商机。他说:“俄罗斯人很买国外商品,特别是奢侈品和高品质商品。”
Gargiullo指出:“很多在奢侈品行业的卖家还没有真正抓住机会,在俄罗斯的电商市场上争到合适的市场份额,或者是根本就没有自己的电商‘存在感’。”
他进一步指出“这是一个拥有着自己的语言、文化和强烈认同感的市场。因此,了解俄罗斯人的思维模式、将电商业务和营销本地化、尊重当地文化和个别地区这几点是十分重要的。”
Gargiullo继续说:“要想在俄罗斯开展电商业务,你需要利用到Yandex。Yandex是俄罗斯领先的搜索引擎,它是进入俄罗斯电商市场的主要门户。Yandex不仅是领先的搜索引擎(57.6%的搜索市场份额和72%的搜索广告市场份额),而且还覆盖了俄罗斯人每天使用的许多服务,包括专注于电商领域的Yandex Market。至于社交网络,Vkontakte是俄罗斯人最常使用的社交网络。”
Gargiullo指出:“对于在俄罗斯进行的任何线上营销活动,使用俄语至关重要。而且,在前苏维埃共和国、欧洲、以色列和北美的许多国家也都在使用俄语。俄罗斯联邦是欧洲俄语用户的国家,在全球共有1.65亿以俄罗斯为母语的人,但是全球有2.75亿人口可以说俄语。”
关于未来的前景,Giulio Gargiullo总结说:“即使在最偏远的地区,由于互联网渗透率的扩大,尤其是移动设备的普及,俄罗斯的电商将继续增长。同时,电子支付方式的使用率不断上升、物流的改善和运输成本的降低,也对俄罗斯的电商发展起到了鼓舞作用。”