尽管摩拜单车对外宣称“红包车”是为更好的实现智能调度,减少线下人工运营压力,但摩拜这一活动的背后恐怕还有来自用户流失的压力。
摩拜“红包车”上线后,业内人士称这是预料之中的事,此前摩拜单车的押金问题一直备受关注,部分用户存在押金无法及时返还的情况,摩拜最终推出与招商银行合作的形式回应押金去向问题。
不过随着其他共享单车平台纷纷与芝麻信用合作,推出免押金活动,摩拜单车299元的押金愈加格外显眼。摩拜单车用户开始出现流失,大量倒向其他平台。
红包活动虽然可以在一定程度上提高用户粘度,不过这也意味着摩拜要承担巨大的运营成本。 摩拜单车的单车成本本来就比ofo要高出数倍,如今还要拿出钱补贴用户。摩拜一方面,不想丢掉市场份额,另一方面,也不愿与对手“分蛋糕”,如今只能采用价格补贴方式了。