据了解，采用隐私面单的包裹，快递小哥在投递过程中必须依靠一款由菜鸟提供名叫众配宝的APP与消费者进行联系，在这个过程中可以一键拨打联系消费者，无需人工识别手机号码。
陕西黄马甲快递公司管理支持部负责人雷女士说，快递员也看不到个人电话信息：“他也是看不到用户这个电话的，是通过这个APP一键拨打的，或者是发送短信，他也是看不到他完整的姓名和完整的电话。”
鲍颖表示，未来他们将继续联合国内主流物流企业逐步淘汰暴露消费者信息的面单，隐私面单将成为快递行业标配。
“这只是第一步，未来我们会看试点的情况，慢慢去扩大覆盖的品类和覆盖面。我们可能计划在今年年中第二次扩大覆盖区域。我们也会联合更多物流企业来做这个事情。”鲍颖说到。
