据外媒报道,特拉维斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)渴望像经营一家小公司一样经营Uber,避免公司出现官僚作风,而Uber近期的麻烦就和他的这种想法分不开。现在有一些高级管理人员表示,如果卡拉尼克在未来几个月不做出改变,他们也会辞职。
几个月前,在Uber公司的员工会议上,一位员工向CEO特拉维斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)询问有关东南亚的监管事宜。卡拉尼克说他不了解这个问题,于是Uber的亚洲顶级运营主管安德鲁·麦克唐纳(Andrew MacDonald)就对卡拉尼克说,稍后会向他介绍一下情况。卡拉尼克尖锐地说,他早就应该这么做了。卡拉尼克表示:“我需要知道公司里发生的一切事情。”
然后在1月份的一次会议上,卡拉尼克得知,Uber在向iPhone机主发送推送通知时遇到了问题。他说,这件事竟然事先他不知道,这不行,“我需要参与公司所有重要而有趣的事情。”
对于与会者来说,卡拉尼克说的这些话就是典型例子,体现了这位CEO多么想对Uber做出的所有决定进行单点控制——没有什么东西应该不在他的掌握之内。该公司的高管私下表示,这种方式可能在一家小公司里是行得通的,但是在一个全球性的大公司,在数十个国家拥有1万多名员工的大公司,这么做就行不通了。
但是多年来,卡拉尼克告诉大家,他不希望Uber像大公司那样经营,因此他拒绝了很多提案。比方说,他没有制定战略或运营计划来确保Uber团队的行动和最高业务目标保持一致。根据两位知情人士说,Uber最近离职的总裁杰夫·琼斯(Jeff Jones)曾提出了一项战略计划,可以生成“明确的优先事项”,为该公司各部门指出努力的方向。
这样一家价值700亿美元的公司,已经两年没有CFO了,这也反映了卡拉尼克不愿意放弃他对财务的控制权。
只要他觉得,有人在把Uber和其他公司进行比较,或者是想采用“最佳实践”,他就会反对。
一些高管已经私下对上级发出了最后通牒:如果卡兰尼克不改变这种做法,几个月内他们就会离职。他们想要卡兰尼克更多地放权给下级,实施一些流程,让这家大公司能够顺利运作下去。这篇文章的作者对该公司的很多现任和前任高管以及员工进行了采访,其中包括几个直接为CEO工作的员工。卡拉尼克没有回应采访要求,公司发言人拒绝对本文置评。