同样拥有庞大的传统销售网络,为何今年全国糖酒会,厂家纷纷拉拢同时拥有线上和线下资源的酒类一体化服务平台?
“洋河不仅要自我创新,还要与新零售企业强强联合,在产品创新、营销创新、技术创新方面形成合力。1919作为新零售的领跑者,商业模式领先、新零售全渠道融合平台系统超前,对洋河建立新零售创新思维、完善新技术和新零售手段具有重要的借鉴意义。”朱伟表示。
根据协议,1919为洋河提供大数据服务,根据需求提供会员的购买能力、消费频率、重点消费区域、消费商品品相、消费习惯等精准数据,双方在重点区域市场进行精准有效的会员营销。
“新零售”首次出现在去年10月的阿里云栖大会上,马云在演讲中第一次提出:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”业内普遍认为,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。
3月2日,在中国零售数字化创新大会上,1919和京东、宝洁、苏宁云商等一起荣获中国零售技术创新大奖。1919定位为线上线下一体化的酒类服务平台商。商业模式以零售业服务为主,零售的订单来源主要为线下O2O体验店,线上商城包括:自有流量自有订单入口,如嘴上功夫、快喝 APP等九大入口;第三方流量自有订单入口,如天猫;第三方流量第三方订单入口等。其商业模式还包括直管店管理服务、数据广告交易服务、酒类供应链管理服务和仓到店管理服务。
3月27日,杜晓颖告诉21世纪经济报道记者,从去年底和贵州茅台达成系列酒合作为止,短短3个月,以王茅、华茅为主要贡献的茅台系列酒在1919的线上线下网络销售已实现500吨,已完成今年厂家下达销售任务的一半。
但21世纪经济报道记者采访后发现,目前,尽管白酒厂家频频给酒类电商抛出橄榄枝,联手开发保真产品,同时维护厂家品牌和实现销售,但其合作力度和销售占比依然太小。
以1919和洋河此次合作为例,其新品合作的年销售额不低于1.5亿元,这和洋河股份总体过百亿元的年销售收入相比,算杯水车薪。另外,对消费数据的挖掘,目前作为新零售的酒类线上线下一体化平台还远远不够。
财报显示,去年上半年,1919实现营业收入近12亿元,其中商品销售收入有9亿多元,数据广告收入虽同比大幅提高,达1亿元,但占比不足10%,次于门店管理收入占比。
范晋宇表示,和白酒厂家合作开发产品,酒仙网无疑走在最前面,但从和100多家的企业合作来看,对销售的拉动有好有坏,这和白酒销售主要依赖线下有很大关系。源于酒仙网从酒类B2C电商起家,线下业务发展滞后。
范晋宇称,酒仙网已经拥有1800万会员,沉淀了大量的消费者数据,光消费者的线上购买环节就有多达10多个触点。当消费者购买到一定频次后,酒仙网会以短信、邮件等方式进行消费回顾和提醒,但在提供大数据综合服务报告上,由于人手不足,酒仙网常常“痛失机会”。