3月27日晚间，北京、上海、天津等多地用户反馈，ofo“小黄车”出现网络故障，用户使用过程中出现无法扫码开锁，或者无法结束行程等情况。

今晚19点左右，网上开始出现用户反馈，至21点后，仍有用户投诉ofo网络故障问题。

以下为部分网友微博投诉：

@蘇州银O：#ofo乱收费# 19:00车都没骑走回家的。要骑的时候提示网络异常!我都开4G了换了两个手机都不行。现在一辆车收费5次!

赵叉叉就是这么爱阿毛：刷的时候说网络异常 没有给我密码 我就默默打车回家了 这会儿却在计费 还结束不了 不开心

豆芽niuniu：ofo是不是卷款跑路了?就几天没用、网络异常耗费流量卸了再装好几遍还是不行!退款也不行!余额完全没用退还项!!!

JJJJJJJ_June：#ofo网络异常#原本以为是我手机或者网络出问题，原来是大面积瘫痪，无法结束行程。app一直显示网络错误，卸载重装都不行，这下连手机验证码都收不到了，要求退押金