智能快递柜的盈利模式成痛点，很多快递柜企业都处于赔钱的状态，丰巢负责人表示，丰巢在年初融资时设想的方案是通过快递柜业务打造更多社区服务，就目前来说，丰巢通过基础业务以及广告售卖进行营收。

不过，向快递员收费也并不容易。记者采访发现，多数快递员在不太忙的时段仍然会自己送件上门，有时甚至不提前打电话通知。“本来每件收取的费用就不高，现在又要收取3-5角钱的费用，所以我们尽量自己送。”顺丰一快递员工向记者表示，“从工作到现在已经向快递柜的投入百元资金了，我们一单的收入是2元钱，很多收入只有1元钱的快递员们为了节约成本只能放弃快递柜的使用。”

与丰巢盈利模式有所不同的近邻宝主要采取加盟的方式实现营收，近邻宝由中科富创(北京)科技有限公司研发，创始人中科富创副总经理宋召卫对北京商报记者表示，除了使用者付费和广告营收外，近邻宝还采取招商加盟的形式实现盈利。宋召卫表示，近邻宝的加盟门槛较低，只需投入相应快递柜以及服务费用便可加盟，不过场地选址需要加盟者自己跟物业谈。

快递专家赵小敏认为，智能快递柜是行业发展趋势，国家也非常支持快递柜行业的发展。但目前问题是，企业还未形成一个良好的规模，大部分智能快递柜企业都处于严重亏损的状态，按照现在的规模在短时间内快递柜企业应该很难实现盈利。根据目前中国快递发展情况，直接向消费者收钱是很难实现的，需要跟快递企业、社区物业、金融机构、房地产公司和广告商等形成联盟的合作模式，才是较为长远的发展路径。

在赵小敏看来，向用户收费的模式在快递柜领域是很难进行下去的，目前中国快递业的经济发展一般，业务量以及业务增速也在不断走低，快递的用户体验也在下降，这样一种情况下向用户收取费用是不长久的。