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反思:仅仅是工具,无法形成支付生态

 
2017-03-31 09:51:24所属分类:行业动态

Apple Pay是一种支付方式,而微信支付和支付宝其实是一种生态。微信和支付宝不止可以支付,并且在应用内你可以理财,可以买电影票,演出票,可以缴纳税费,电费,燃气费,也可以充话费,打车,还信用卡。

虽然微信支付和支付宝越来越臃肿,但这些增值服务都是它们用以吸引新用户,提升活跃度的重要手段,对于竞争对手来说,这便形成了一种牢不可破的生态。而Apple Pay在这些方面完全落后于微信和支付宝支付,这便让它越来越被人遗忘。

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Boston Retail Partners在今年年初的数据显示,Apple Pay在美国已经覆盖了36%的商家,它成了美国用户最广泛使用的移动支付方式(Paypal排名第二),并且有22%不支持 Apple Pay 的零售商表示会在未来12个月内开始支持,11%表示未来3年内会支持。

Apple Pay已经在美国取得了成功,但在中国面对微信和支付宝的强大攻势,Apple Pay几乎毫无还手之力。中国的支付市场和美国具有天差之别,对中国市场缺乏了解,并无法有针对性地做出有效的决策和行动,这是其失败的原因。相对于支付宝和微信支付,Apple Pay在赢得用户和留住用户方面简直像一个小学生。

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