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现金贷和消费分期在获客、风控方面存在差异

 
2017-03-31 11:35:27所属分类:行业动态

在消费金融中,获客和风控是影响平台发展的关键因素,而现金贷和消费分期在这两方面存在着巨大的差异。

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一是获客方面的差异。

现金贷和消费分期在获客效率上存在明显区别。一方面,在平台发展初期,分期平台要比现金贷更能快速精准获取用户。

当消费者的购买行为与场景结合在一起的时候,在早期更有利于分期平台进行针对性获客。而现金贷在发展初期需要解决模型和数据问题,风险定价处于完善过程,获客效率不如消费分期。

另一方面,随着平台业务规模扩大,消费分期在获客效率上的优势便不再明显,逐渐与现金贷趋同,甚至不如线上效率高。

主要是由于后期提升获客效率的关键在于提高用户复购频次,扩大成本边际效应。这样不仅可以直接减少获客成本的重复投入,还可以随着同一用户借贷交易数据的不断积累,风控模型更为优化,风险成本也可以得到下降。

对比两种模式,线上现金贷解决的是用户全生命周期需求,用户容易对品牌产生认知,具有更高的粘性和忠诚度,那么现金贷平台打好基础后,相对而言更容易做到快速起量。

而分期业务的扩张取决于场景的拓展,线下无论是B端商户还是C端用户都比较分散,在发展后期很难做到快速扩大覆盖面,还是需要依托商户、门店的扩大才能形成规模效应。

同时,线下同一场景中存在多个分期品牌,而且线下消费分期产品同质化严重,用户主要是对商户和场景具有认知,对品牌认知度并不高,难以形成粘性。

因此,线上现金贷和电商分期模式的复购频次,要明显高于线下场景模式,例如,线上现金贷的复购率大多为50-60%,甚至最高可达到70%以上,而线下消费分期的复购率则多为20%左右。

二是风控方面的区别。

首先,反欺诈是行业面临的普遍问题,但现金贷更多是对人的风控,而消费分期则是对交易本身的风控,二者侧重点不尽相同。

线上平台面对的更多是用户多头借贷和恶意套现风险。线下风险点主要来自于人员的管理风险,销售人员更看重短期收益,并且并非平台自身员工。那么,门店和中介之间、门店和用户之间就会存在联合骗贷风险,场景渠道方的稳定性至关重要。

其次是风控手段,正因为模式和风险等方面的不同,二者在风控方式上也略有不同。线上主要通过大数据、机器学习技术,获取和分析用户的海量信息,做出信用评估;线下则是依赖前端人员的当面审核和用户提交信息,并结合后台线上系统进行信审。

另外,线上和线下在风控结果上也大不相同,这从衡量风控策略的重要指标——通过率上便可见一斑。线下场景分期的贷款申请通过率,要明显高于线上现金贷和电商模式,线下场景分期的通过率大多为60%以上甚至高达80%,而线上现金贷的通过率则为5-30%。

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