总体而言,两类产品模式的交叉融合可以分为以下几种方式。
一是电商场景与现金贷的结合。最典型的代表便是乐信集团,其最初是以电商模式为主,在积累一定用户基数后,为避免出现规模瓶颈问题,开发用户二次价值,扩大需求覆盖范围,开始开拓现金贷业务。
这种结合方式下,平台已经解决电商供应链的难题,那么面临的挑战主要在于获客,虽然在前期可以通过原有用户转化可以解决一些问题,但原有转化毕竟是有限的,要想持续做大规模,还要解决如何获取更多新用户的问题。
二是线下场景与现金贷的结合。这种大多是早期专注于场景消费分期,在线下形成一定规模化后,伴随着线下场景竞争白热化,逐渐开始拓展线上现金贷,捷信消费金融、马上消费金融、苏宁消费金融等早期均以消费分期为主,在线下占据较大优势后,便开始拓展现金贷。
线下场景拓展线上现金贷在风控和获客方面均存在挑战,一方面,两种产品之间用户、数据存在较大割裂,尤其是线上难以识别申请人的真实身份,缺乏征信相关数据,需要重新积累数据和一定周期来验证模型,风控存在更大的难度;
另一方面,两种模式针对的用户几乎是两个群体,重合度较低,开展线上新业务还需要重新投入获客,时间成本较高,初期营销付出也较大,当然,此类平台中持牌系的品牌效应较强,无形中更能获取用户的信任。
三是现金贷和消费分期的结合。既有拓展电商场景的,例如量化派;也有开拓线下场景的,例如闪银、掌众金融等。这种融合的驱动力,更多在于平台具有一定实力后,为了提高用户粘性,扩大业务横向覆盖范围而产生的。
前者相当于尝试自建渠道,弱化线下场景的存在感,更深地绑定B端渠道方,并提供多种服务加强用户粘性,面临的挑战在于建立电商平台需要解决好供应链问题,用户体验可能难以把握;
后者的难度在于欠缺先发优势,并且线下各场景已接近红海状态,留给新进入者的空间有限,进展效果难以预测。