比微信早诞生 4 年的飞信是中国移动旗下的一款即时通讯工具。在 2G 网络时代，由于网络速度较慢且资费较高，因此短信还是手机用户的一种常用沟通方式。但由于短信存在明显的字数限制，且数量超出套餐后费用较高。在这个背景下，飞信的诞生可谓是“平地一声雷”。
背靠中国移动的飞信是史上第一款将互联网、移动互联网和移动网打通的产品，用户可以在电脑跟前和通过移动端登录的好友聊天。在好友不在线的情况下，用户还可以将消息转换成免费信息发送到好友的手机上。正是得益于在三大网络的打通，再加上中国移动固有的庞大用户群体，飞信迅速走红。当时人们只会在手机上长期挂着 2 个应用，一个是 QQ，而另一个就是飞信。
遗憾的是，由于平台自身封闭(最早 5 年仅面向移动用户)以及腾讯旗下应用功能日渐丰富等原因，飞信最终还是难逃走向下坡的命运。尽管产品在后来曾经历过数次调整(例如向联通和电信用户开放)，但局势已经难以挽回。
极光大数据 iAPP 平台的监测结果显示，飞信的渗透率从 16 年初至今一直呈现下跌趋势，从最初的 2.86% 下跌到最新的 1.31%。
在用户活跃度的表现上，颓势得到了延续。由极光大数据 iAPP 平台提供的数据显示，16 年 6 月初飞信的日活跃用户数还接近 100 万，但到了 17 年 3 月 26 日已经不足 25 万。
应用重合度可以反映出目标应用对用户需求的满足程度。如果用户对竞品的安装率较低，说明应用对于用户需求的满足程度较好，反之亦然。由 iAPP 监测得到的数据可见，分别有 91.79% 和 65.59% 的飞信用户安装了腾讯旗下的微信和 QQ，可见飞信本身已经难以满足用户当今的通信和社交需求。
