2016年马云老师提出新零售概念之后，行业给予了极高的期待，也引起了不同争论。在马老师没有明确解读什么是新零售的情况下，各行各业的人士“七嘴八舌”，都在根据自己的理解，解释什么是新零售。

前一段时间，在阿里与百联的合作签字仪式上，当有人问起什么是新零售时，逍遥子说：目前大家对新零售的解释都是不完整和错误的。一时间，更是对什么是新零售充满了更大的期待。

近日，总算见到阿里企业有关新零售的权威解读。3月9日，在上海举办的“2017中国电商与零售创新国际峰会”上，阿里研究院正式发布了“新零售研究报告”对外界关心的新零售概念和方法论，首次进行了系统化的解读。

首先报告中的有些观点不敢苟同。如报告中说：“当前，以“地产模式”为代表的中国零售，从效能上落后于以“大连锁模式”为代表的欧美零售、以“便利店模式”为代表的日本零售”。不清楚报告中所讲的“地产模式”是一个啥模式?好像指的是租赁模式。

地产模式购物中心不是目前中国零售模式的代表，只能讲是一种地产运营模式，我们更应该关注的零售模式是购物中心当中的各个店的模式，那才是零售模式;大连锁模式、便利店模式指的是啥?这两个模式难道是对立的吗?目前中国的连锁零售模式难道不是大连锁模式吗?

其次关于新零售的概念。报告说：简单而言，新零售是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”，其核心价值是将最大程度地提升全社会流通零售业运转效率。

具体而言，新零售是以消费者为中心，在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上，通过数据流动串联各个消费场景，包括智能手机、移动终端、电脑、实体卖场及未来可实现的新通路等，利用数字化技术实现实体与虚拟零售供应链、交易交付链、服务链的全面融合，提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验，以物流配送部分替代实体交付形式为特点的高效普惠型泛零售业态。

看后，感觉比较绕口，不好理解。本来新零售还没搞明白，又搞出一个“高效普惠型泛零售业态”。新零售一词没搞清，又用一个更新的、更难懂的词来解释，有点晕。什么是新零售?最好的解释是能让不懂零售的人看一眼也会理解，而不是越搞越复杂。

再是关于新零售的方法论：作为报告的核心价值，首次发布了新零售的知识框架，为新零售的后续研究提供了明确的方法论。报告从前台、中台和后台三个维度，系统阐述了新零售知识框架的结构。

看后，更加的难以理解。方法论，就是教给大家怎么实践新零售的一套有效方法，或者说一个简单的工具，或者为大家创新新零售的带来重要启示。反复寻找，尚未发现。

根据本人对报告的学习理解，针对报告的有关观点，结合本人对新零售的学习理解，如下问题，提出商榷。