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水星家纺在电商水里让上千款产品“跑起来”

 
2017-04-01 15:49:25所属分类:行业动态

在赋予线上独立的互联网基因之余,水星家纺在研发端和供应链上同样给予了充足的支持。因此,品牌做到了“每年推出上千款家纺产品,平均下来,每个月有100多款,现在在售总款数已经超过2000款”。在李来斌口中,水星正朝着“家纺界ZARA”的方向努力。

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ZARA成功的秘诀之一就是“快”。ZARA采用垂直出货的模式,相对于其他快时尚品牌,更好的控制了市场调研、设计、打版、制作、生产、运输和零售整个过程,因此能把4到6个月的出货流程缩短为2周,每年可以设计出2万多件服装产品。同时,ZARA还会安排设计师、原料采购员和产品开发人员组成团队,不断追踪顾客偏好,利用消费信息,将重复订单和新的设计传递到供应商,以此来实现更小规模的初次订货和更频繁的快速补货机制。

水星家纺在进程中练就了自己的“快”模式:5个研发中心相互配合,供应链各环节科学的通力协作,前端运营对货品的整体性统筹把控。其中,最重要的就是公司IT系统对各环节大数据实时进行科学的分析研究,以最经济起订量下单,辅以线上渠道的强吸客效果,快速反应。按照李来斌的说法,“水星跑的很快,对前端市场和后端供应链都很敏感。”

公司的5个研发中心分为普通产品研发、高端产品研发、原材料技术研发、百丽丝品牌研发以及电子商务研发。高端产品研发中心包括对长绒棉,天丝,真丝、婚庆产品以及羽绒被和蚕丝被的研发;原材料技术研发中心主要是对新材料进行研发,例如可以在一定范围内释放负氧离子的沁欣科技纤维,吸收甲醛和有害气体的硅藻泥技术纤维等等;而电子商务则主要针对线上人群研发产品。

为了优化成本,工厂设定了最经济起订量。研发出来的线上产品,每一款工厂下单量有定量标准,同时产品上架后,前端运营会根据实时数据做出运营策略调整。“考虑到研发和生产成本,需要有一个起订量来控制整个生产运作成本。最经济起订量是我们经过计算后决定的最合适标准。” 李来斌告诉天下网商,虽然“无限货架”是电商销售的一大优势,但实际上靠后的产品页面不经常被消费者打开,加上产品繁多,很容易造成“长尾现象”。

如何让上千款产品“跑起来”?“有近百个数据指标来告诉我们哪一款产品受消费者喜欢,哪一款不受消费者喜欢。”电商团队每天都会关注产品增长率、销售排名等数据指标的变化。通过对历年家纺行业线上数据、品牌后台数据、消费者反馈的数据进行收集和跟踪分析, IT部门制定了相应的模型,以调整相应的运营策略,以实现库存的快速周转。

而供应链端专门为电商开辟了绿色通道。供应链端实现全程可视化,同时预留一部分机动的原材料和生产产能,可以很好的满足电商“下单快,要货快,翻单快,变化快”的特点。“这个绿色通道的建立也是一个非常痛苦的过程,相当于将我们原有的供应链体系由B2B直接转为C2B,难度非常大。”经过多年的磨合,供应链已经基本可以满足日常电商的需求。

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