有人说，现如今市面上的APP将逐渐被虚拟机器人所代替。“正如客户端已被网站所取代一样，移动APP很快也会被聊天机器人所代替”，TechCrunch在2015年度报告中这样说。

但其实，将虚拟机器人和APP两者对立起来的做法毫无意义。虚拟机器人不能够解决如今APP的问题，反之亦然。真相是，下载量的缩减是因为市面上出现了越来越多的垃圾APP。

人们真正需要的是可以解决问题的APP，可以让生活更便利，可以提供无缝对接的服务，可以让生活更丰富多彩。然而，人们却对许多APP的体验感表现出极其失望和不满，这才是APP下载量下降的原因。

用户并非要远离移动设备，而是希望其体验更加深入。美国互联网公司Dscout称，用户平均每天点击手机的次数为2617次。Gartner预测，全新的数字体验将通过VR、AR以及混合现实(MR)将人们带入无休无止的虚拟互动中。

或许更重要的是，用户将相当多的时间花在了他们最常使用的APP上。那么，那些新的APP该如何突出重围，赢取用户的青睐?