随着中产阶层的崛起,消费者对品质和体验的要求越来越高,商家开店的营销成本居高不下,淘宝的黄金时代也将渐渐走进尾声。在越来越封闭的生态里,淘宝的流量生意会越做越小。2选1的结果只有一种,要么跟着它,要么被它吞并,而1+1却有无数种可能。
首先,通过社交数据和购物数据相结合,实现精准营销。腾讯坐拥中国社交市场的头把交椅,手握QQ和微信两大神级产品,掌握着数亿用户的社交数据,而京东作为自营B2C电商中的佼佼者,市场份额超过50%,长期以来积累了大量购物数据,如果将这两者打通结合,笔者认为一定会碰撞出新的火花出来。
其次,利用多维场景释放社交关系链。随着80后、90后等新兴消费群体的崛起,用户需求、购买行为、沟通互动方式都正在发生着天翻地覆的变化,呈现出个性化、碎片化、社交化的趋势,每个品牌都渴望在新兴的消费群体中树立品牌形象,建立独具特色的商业场景,在以个性化、碎片化为特征的社交生态中能够有效触达目标消费群体,并提供更好的消费体验。微信和手Q提供的丰富的场景和京东庞大的电商销售平台,在社交传播中有效沉淀粉丝用户、激发在多维场景下的购买行为。
第三,优势互补,完成移动社交电商生态布局。例如今天微信正在逐步完善的“社交+电商+生活服务+智慧城市+O2O+金融”等全面布局,电商作为社交生态里最重要的一环,直接决定着社交平台的商业价值,京东丰富的SKU和完善的供应链、物流为移动社交在电商领域的骋驰提供了坚强后盾。
“京东+腾讯”未来或将超阿里在移动互联网时代背景下的崭新行业格局,去中心化的开放模式已是大势所趋,靠流量垄断和店铺收租的电商时代将会成为过去,而基于大数据的分享、推荐和基于用户的口碑和评价将会成为主流,而通过这一趋势来看,未来京东+腾讯或许会超过阿里。