练口语、学摄影、教跳舞、看电影、美容美妆……这不是在会所沙龙和培训班,而是在旅游电商的线下体验店里!日前,同程、携程、去哪儿等在线旅游电商纷纷在宁布局O2O线下体验店。
过去的10多年里,携程、艺龙、穷游、同程、途牛、蚂蜂窝等旅游电商迅速崛起,为了划地盘抢客源,大肆“烧钱”。经历了最初的野蛮生长,旅游电商开始冷静下来精耕细做,用服务、品质来“黏”住前期积累下来的客源。
教游客学英语练摄影,线下体验店“玩出花”
“办理乘机手续怎么说?”“Checking in at the Airport。 ”昨天,同程旅游位于太平南路的线下旗舰店内,10多名中老年人正在专业外教的带领下,学习旅游英语。“很多年纪大的市民因为语言障碍,在国外旅游时玩得不尽兴,所以我们特别开设了这个课程。”工作人员说。
与其说这里是旅游机构,不如说是会所沙龙。近400平方米的店面内,配有巨幅墙面投影仪、KTV音响、休闲沙发等。记者在课程表上看到,除了旅游英语,这里还有风景摄影、太极拳、古典舞、合唱等五花八门的课程。
“目前我们在南京已经开出了8家线下体验店,每天会有面向会员开设的特色课程,3月份还开展了专为女游客打造的服装搭配、美妆、种植等主题活动。会员甚至可以在这里相约看电影、K歌等,这些增值服务都是免费的。”同程旅游苏鲁区域总经理陈静娟说。