已经又迹象表明，电脑和智能手机用户开始减少。旅行行业咨询公司Fiz联合创始人萨拉·休斯(Sarah Hughes)曾经表示，有研究表明，“多数用户现在更喜欢直接通过航空公司和酒店网站订票，而不再依赖在线旅行社……这说明什么?说明消费者更偏爱旅行品牌，而不是那些根据少量已知需求过滤信息的服务。”

但同时也说明一个更重要的问题：消费者已经不再认为聚合器必然提供最优惠的价格。“比价网站基本都是在浪费时间。”自称是旅行行业内部人士的汤姆·刘易斯(Tom Lewis)在Quora上说，“真正的优惠都是淡季最后阶段没有卖出的房间。你可以直接打电话获得这些折扣，或者通过一家好的旅行社订到这种房间。”

他所言不虚：价格控制的钟摆又转回到酒店这边。“以往，聚合器很容易吞下所有业务，因为酒店并没有真正关注这一领域。”那位加州度假酒店公司的CEO对我说。但最终，聚合器的过滤太大，索要的佣金也太高，引发了所有人的关注。这位CEO披露，他的酒店通常要向聚合器支付20%的佣金——在很多情况下甚至可以达到30%。

过去两三年，酒店业一直在与聚合器对抗，通过很多方案来规避与之签订的协议。例如，你的连锁酒店可能给某个房间设定了费率。你与聚合器达成了协议，承诺不会在网上的“最低价”的基础上再进一步打折。但实际上却可以规避这种承诺，只要让潜在客户立刻加入会员即可提供更多折扣。还可以提供更多的增值服务(停车、SPA等)，这样就不会因为直接降价而违反协议。这是不是很狡猾?的确如此。

2016年2月，希尔顿酒店公司决定通过一项大胆的计划挑战聚合器：他们承诺其官网可以提供最低价格。此次推广活动的口号是：“别再瞎点了”。此外还制作了一系列电视广告。该公司首席商务官克里斯·希尔考克(Chris Silcock)对我说，这是该公司97年历史上规模最大、成本最高的营销活动。

希尔顿是一次完美测试：如果Expedia是聚合器领域的大象，希尔顿就是酒店行业的大象。该公司在6个大洲的550座城市拥有4700家酒店，共提供77.5万间客房。

希尔考克表示，此次活动取得了巨大成功。隐含的目的是让首次入驻希尔顿的客人注册成为他们的会员。希尔顿的会员过去一年翻了一番，从300万增长到600万，其数据库里目前共有6000万人的数据。很多增长都是通过希尔顿的智能手机应用实现的。“你未必要加入我们的俱乐部，”希尔考克说，“但这可以给你提供更好的价格。”

洲际酒店集团拥有假日酒店和Candlewood Suites等多个连锁品牌，他们也宣布了一项推广计划，只是没有希尔顿那么激进：从今年开始，如果客人通过聚合器订房，就无法继续享受积分。

去年10月，我查看了希尔顿劳德代尔堡酒店大使套房1月某个周末的价格，发现TripAdvisor、PriceFinder、Hotels.com和Expedia的报价均为一晚349美元，而希尔顿官网只有331美元。

你可以继续沿用以往的“乱点”政策，寻找廉价酒店房间和航班机票。但现在最好的方式或许是回归传统：直接拿起电话呼叫前台，没准能得到更加优惠的报价。