活动预热对怎么能少了老客户的维护呢?店铺微淘发布信息主要以店铺活动优惠信息为主,突出利益点,吸引老客回归关注。其次还可以在微淘营销方面做大力拉新,以下是推广专员总结的四点技巧。
1.创意制作:请按照创意制作要求进行制作提交,突出自己的核心卖点、优惠信息等,多做几张风格不同的创意进行测试,找到效果最好的创意进行重点投放。(本文原创作者:大麦电商,转载请保留)
2.定向设置:建议采用访客、DMP里对店铺有过浏览、购买等行为的客户进行精确投放,这样转化效果会更好。
3.数据监测:根据数据对点击率高,点击单价低的定向进行重点投放,对效果不理想的定向进行更换测试,找到最合适自己的定向设置。
4.通过微淘广告拉新,然后通过微淘广播对粉丝进行运营,将粉丝的价值发挥到最大。
二、活动期间
预热期间以拉新引流为主要目标,对于爆发期销售额的转化能占到50%以上,而动爆发后是流量高峰期,这时候以转化为主要目标,通过各推广渠道的配合,实时优化反馈的数据提高流量的转化价值及最大化。
1.天猫直通车方面的配合,加大消耗,尽量多引流。品牌词提升出价卡位抢前三、热搜词,根据预热期间测试数据效果好的精选人群提高溢价。创意图片优选最好点击率。总得来说天猫直通车能做的就是提升曝光,转化就要靠店铺内功、产品详情页等这几个方面了。
2.天猫钻展配合优化,活动期间只要做的就是转化预热期间引进来的人群,也就是店铺现有人群。首先将向人群-潜客、老客的预算,提高人群出价,该定向人群的一些信息在前面已经说过了,这里就不啰嗦了。预算占比可以反过来,拉新20-30%,潜客老客70-80%。其次点击率高、收藏加购好的创意素材,删除较差的,增加优惠券人群。最后就是优化店铺内功。
3.店铺微淘的发布
微淘粉丝也是店内的一大潜力消费人群,可以配合优化的方面也不少。时间段的选择早上6:30-8:30、中午12:00-14:00、晚上21:00-10:30,这时段既是流量高峰期,也是人们网上购物习惯的高峰期。内容形式上尽量丰富多彩,建议发布与促销产品有关的宝贝,进行引导,强化优惠信息,提升转化率。
三、活动后期
在活动结束后进行客户召回,尽量持续推广引入新客。预算可以降低到日常投放,但是也不用放弃活动余热,继续投放效果还是不错的。在天猫直通车和天猫钻展的出价方面压低出价引来,因为通常官方活动过后的投放引流价格都相对较低,不比日常投放的转化效果差多少。既能低价引流又能保障投放,何乐而不为?