从行业层面分析，智能快递柜的市场或许还不成熟，但它的存在及迅猛发展，又有着时代的合理性及必然性，在快递物流业转型升级的产业链条中，也必然具备不可或缺的重要角色。

理由有二：

一、订单海量且高速增长的快递业，无法回避人力成本过高、配送效率过低的现实困境。

2016年，我国的快递总业务量已达到312.8亿件，同比增长51.4%，而过去6年中，基于网购需求的电商快递市场急剧膨胀，年复合增长率均超过了50%。预计到2020年，中国的快递业务量更是会达到惊人的700亿件。

日均1-2亿的快递总单量，纯粹靠快递员人工上门送取是完全无法想象的。

被人力成本不断挤压的快递公司，已处在微利的危险边缘，在最后一公里配送环节，利用高效且智能的柜体服务替代成本高昂的人工，已是不可逆的变革趋势。

二、智能快递柜是解决电商最后100米配送难题最为经济有效的方式，也是中国式社区管理最为认可的服务模式。

24小时提供不间断服务的智能快递柜，不但可以帮快递员节省时间成本，降低劳动强度，减少重复投递次数，而且也方便用户随时提取，且有保护用户隐私，满足社区安全管理等多重功效。

然而，智能快递柜作为物流服务链条里的基础设施(工具)，其内嵌式的天然依附属性，决定了无法以第三方运营或“外包”的形式独立存活。

形象点解释，就如无法单独组建一个巴枪公司给快递公司使用那样，智能柜当然也不能。

这也是为何那些嫁接了快递业务的平台级电商巨头，或更应该，也更有条件去做，可对智能快递柜却一直持观望且保守的态度。

譬如亚马逊、京东、阿里等，其自提柜的铺设，都依然处在战略性的试探或试错阶段。