1) 件量大有助于网络建设和优化,能提升效能降低成本。
假若某四五线城市每天到件100票中有5票是顺丰的,20票是圆通的。那么最先在这建成网点和配套中转,并最早运营的一定是圆通而非顺丰。另一方面圆通一个网点一天派20票,顺丰只派5票。分摊下来票均成本通达是顺丰的1/4。中转场和车辆也得以有更高的装载率和使用率。价格优势又反馈到整个网络中,继续抢食份额,实现正向循环。
2) 件量大可以实现薄利多销完成积累。蚊子肉吃多了也能养出巨龙!
份额越大,粮草越足。让出市场,就是壮大对手。通达系从不规范的加盟作坊起步,得以成长为几百亿市值的巨头,正是电商市场给了巨大的盈利积累和不断成长的时间。2012年圆通仅9亿件量,是16年的30%。当时无资本青睐、管理混乱、时效缓慢,丢件频发、地方豪强造反,系统化自动化无从谈起,精英人才缺乏。而仅五年,无论是服务水平、资本关系、总部控制力,管理水平、系统技术、航空团队都有了快速发展,山鸡变凤凰。
通达系服务质量也大幅提升。数据显示2016年已经有75%以上时效在三天内,满意度不断上调,暴力分拣偷件等日益减少,通达与顺丰的差异缩短到了6小时内。即使在双十一期间,根据菜鸟根据1亿个包裹时效统计发现,2013年平均用时9天,2014年6天,2015年4天,2016年只有3.5天。
3) 电商件靠近新业态,孕育更多跨界机会,而商务件已渐瓶颈。
电商件更贴近商流和资金流、贴近更年轻的产业、更活跃的需求,更加多样客户群,更大的创新空间,更加信息化网络化的场景。更容易萌发新技术和新模式。比如说智能仓储、大数据、机器人,AI。靠得越近机会越大。
相反商务件业务更碎片化,数据含金量低(不含商流信息),场景和客户更传统。增长瓶颈越来越明显。国际数据表明商务件最终增速与经济增速趋于一致,而随着各种电子办公、政务电子化、电子发票、电子签章等应用,增速将越来越缓。
顺丰继续专注商务件,固然能够形成垄断,但是逐步加拉帕戈斯化。外面对手们通过竞争搏杀和各种跨界合作而不断演进,一旦他们长成了大鳄,谁又能忍住诱惑,放过票均单价高出1倍的商务件市场呢?