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阿里:O2O是“过渡品”

 
2017-04-13 14:38:13所属分类:行业动态

虎嗅2017年2月21日文《O2O只是个过渡品》认为,O2O的兴起是IT企业推动实体店互联网化的一场运动。商家想拓宽获客渠道、用户图省钱、互联网企业愿为估值烧钱,“羊毛出在狗身上猪掏钱”的把戏火遍大江南北。但O2O参与者的内心并不笃定:商家见机行事、用户对平台缺乏忠诚度,一味烧钱的平台根本谈不上“商业模式”只是与VC里应外合炒高估值的套路,终将成为“一场游戏一场梦。”

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传统O2O模式只是把线上流量导给线下商家,驱动力是“9.5折”、“20元代金券”、“满100减20”……O2O平台对流量分类管理、运营能力不够,代价不菲的流量没有被充分利用。

除了IT企业,商家为拥抱“移动互联网时代”也付出过努力,比如运营微信公号。“圈粉”其实很简单:给点小恩小惠、诱导消费者关注。但下一步怎么运营呢?许多时候,不运营还好,一运营就大批掉粉。曾关注过济南一家酒店的公号,回来没几天,该公号群发了一条微信:“XXX董事长赴韩国考察。”不取关等什么?

随着互联网服务的升级和商家互联网意识的提高,未来,餐厅、美发店、电影院的经营者会把自己视为“淘宝卖家”,只不过“商品”要消费者亲自到库房(实体店)取。“码战略”的发布预示这一天的到来已为期不远。

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