由于官方连番多次的整治,资本搅乱的市场开始回归理性。据互助行业专业媒体互助之家的调查显示,75家知名的平台中有12家已经停止运营。另有一份数据显示,包含知名和非知名大大小小一百多家平台里,关闭的平台实际已超过50家。高达1/3互助平台轰然倒塌,同来自保监会严厉的管控不无关系。
因此,我整理了几家已公布关闭平台或关闭某项互助项目的相关公告,来看一下将近1/3倒闭的平台究竟都出了哪些问题。
2017年3月22日,轻轻互助发布官方公告,正式宣告停止互助计划。
从中我们发现一个很有趣的描述,就是“完成余额退款(平台赠送或奖励金额除外)”,可见轻轻互助存在补贴拉用户的行为,上文说过网络互助的本质是在互助,靠补贴拉取用户的后果,就是平台用户的契约精神不足,拿到补贴就退出协议的现象极易发生。虽然轻轻互助公告里把“锅”甩给了保监会,但问题还是出在自身实际运营策略违背了网络互助本质。(做网络互助取名轻信科技,很黑色幽默)
3月8日比邻互助的停止公告显示,两个月平台用户刚过1万,网络互助的一个根本是 大数定律,2013年一项数据显示中国癌症发病率是186/10万,所以用户基础规模也是网络互助风控关键因素之一。
用户数量的不足致使人人互助的体系建立不起来,比邻互助因平台用户不足停止业务也就在所难免。另外,还有一个很明显的代表就是去年11月关闭的萤火互助。据萤火互助公告称“由于萤火互助的微信支付功能无法恢复以及其他的问题,萤火互助平台决定暂停运营。”因为资质、技术不达标问题,也是许多网络互助平台倒闭的一大原因。
尤其在《通知》中规定的20天排查期内,多个网络互助平台因各种问题宣布解散或关闭某项业务。1月6日,同心互助停止“全民重疾无忧互助计划”;1月9日,八方互助暂停大病和意外互助;1月11日,齐心互助停止企业家综合保障互助计划和家人亲朋重疾无忧互助计划;同日,全民保镖宣布解散。
从以上案例可以看出,存在过度商业行为(轻轻互助)、基础用户规模不足(比邻互助)、存在资质技术问题(萤火互助)是网络互助平台主动停止运营的重要原因。不过,一些存在违规宣传、推出非法保险业务的平台在保监会严格的打击下被迫倒闭,占到整个倒闭大军的大头。
互助行业稳健特性不利商业化,风险管理的核心在于信任体系