据外媒The Information报道， 为了打败竞争对手，Uber秘密打造了一款名为Hell的应用来追踪美国Lyft司机的位置，甚至能找出他们中哪些人同时为两个平台工作。据一位不愿透露姓名的消息人士透露，Uber曾在2014年至2016年期间使用过这款应用，以帮助劝说司机离开Lyft。此前只有几名Uber高管及几名为该项目工作的人知道Hell应用的存在。
消息人士透露，Uber首先创建了一堆虚假的Lyft乘客帐户。然后，他们将获得多个附近司机的信息，最终可以看到任何特定时间能在一个城市中召唤到多少Lyft司机，以及他们的位置及行程费用等。Uber在收集有关附近行程信息时，可以获得一个持续编号的ID，该ID与每名单独的司机绑在一起。
Uber使用这些来了解司机的习惯，例如他们为Lyft开车的时间，通过将他们的位置数据与Uber司机的位置数据进行匹配，可以弄清楚哪些司机同时为两个平台工作， 随后Uber通过提供特别奖金来引诱他们离开Lyft。
Uber最近一直饱受负面消息困扰。上个月，《纽约时报》曾报道称，Uber利用一种叫做“灰球(Greyball)”的工具躲避当地监管部门官员的调查。今年1月，Uber因招聘司机时夸大薪资待遇而被罚2000万美元。 2月份Uber前工程师抨击Uber内部存在严重的性别歧视现象。此外，上个月Uber首席执行官Travis Kalanick前女友爆料称，该公司曾组织了一场韩国首尔三陪KTV的旅行。
