在创投圈发布的《2016 中国创投业年度生态报告》中，O2O 曾被列为“2017 年不看好的领域”第一位。

的确，在经历“千团大战”的野蛮生长期以及资本寒冬之后，O2O 行业中最终能够存活下来的玩家寥寥。爱范儿(微信号：ifanr)就曾分析称，由于 O2O 的门槛较低，在同质化的服务之下商家往往会通过“烧钱补贴”的方式来获取流量。一旦资本冷却甚至退出，那么这条路就将被彻底封死。

不过在范驰看来，只关注线上引流的时代已经过去，在这个线下流量是线上流量数十倍的今天，O2O 真正要做的是运营好线下流量，再在线上做一些补充。不仅如此，要把线下曾经没法运营的流量通过云化的技术手段变成可以运营的线上流量，让流量流动起来。

在网商时代，人人都在抢线上流量，而彼时有了线上流量很容易有钱赚。不只纯电商，就连很多传统线下商家也都加入了流量抢夺战。

然而随着线上流量逐渐触及到天花板，流量价格变贵不说，很多砸钱买来的流量可能并没有对商家的经营起到什么实质性的作用。

尤其是对线下商家——店商来说，线下的流量其实是被低估了的。口碑资深总监陈盛就提到，线下流量至少是线上的 20 倍，很多店商并没有重视对线下流量的运营。

更重要的是，传统的线下流量很难被洞察、被运营，这是线下店商面临的一大难题。

口碑要做的 O2O 就是搭建一条让流量在线下线上自由流动的通路，让流量可被运营。

口碑曾推出的“支付即会员”，希望通过支付宝的支付功能，帮助商家吸引流量，再利用支付宝背后的数据把庞杂的线下流量归类、标签化，让流量“可运营”。

但是考虑到支付往往是消费的最后一环，为了变被动为主动，口碑想通过二维码来锁定服务的入口。陈盛表示，“口碑码”就是线下流量的入口，当用户在店内扫码后，将直接被连接到线上的口碑店。

在这个线上的虚拟店铺里，线下商家可以在页面内提供预约、点单、领优惠、支付等全流程服务，以提升服务效率。同时，通过把扫码与支付连接，商家可以利用支付宝背后的大数据对消费者进行精准地洞察，了解他们的喜好，为他们提供个性化的服务。