如果真能实现口碑所说的“码上一条龙”，那么无论对商家还是消费者来说，都可以算是一大利好。尤其是对新店商时代的主要参与者——商家来说，口碑所能提供的平台价值无疑是具有吸引力的。

阿里巴巴一直在倡导“让天下没有难做的生意”，作为阿里系的一员，在口碑这里，这个“援助”的表现形式是，通过提供“数据+开放平台+口碑客”为商家赋能，从对线上线下流量的整体运营，到把流量沉淀到商家的店铺，最后再在店铺内实现营销和支付，打造流量闭环。

在这个过程之中，口碑扮演的是一个开放平台生态建设者的角色。不做软件和服务，但开放平台接口让 ISV(独立软件开发商)去提供精细化的、个性化的服务;不生产数据，但是却能利用阿里系的整个产品服务矩阵提供数据的匹配和支持。

最重要的是，口碑将搭建一条“线上线下流量整体运营——店铺——支付”的通路，这或许将成为口碑这个平台为行业提供的最大价值。

口碑不做餐饮，不做零售，也不做美容美发、生活娱乐，我们只做这条通路，我们让流量进来，我们让流量到店铺里，我们让他完成支付，我们给他提供支付闭环，我们只做这个事情，这是一个平台。

要说到服务入口，搭建流量运营平台，其实一直有人在做。但是凭借不一样的平台服务和赋能能力，口碑能够与其他平台有所区分。

范驰告诉爱范儿(微信号：ifanr)，虽然都是通过扫码进入服务，但是口碑提供的服务全部由店铺来承载，并且建立了“平台 + 店铺”的体系。“用户通过支付即会员关注了我们，即使他不关注店铺了，也不会改变他要在这个店铺吃饭的事实。店铺承载了所有的内容、服务、生态，我们的平台还在不断地把流量带给它。”

此外，借助阿里这个大的生态系统，口碑能够为商家提供更强的赋能能力。“我们的数据是全面打通的，是云化的，所有的数据都流动在一起。我们可以知道用户数据的整体情况，提供一些标签，让运营商、服务商了解用户的个性化需求。”范驰强调，“不过我们不会提供 Raw data(原始数据)，也不会泄露用户的隐私。”

而口碑提出的“一店两铺”概念，也或将成为新店商时代的标配。

范驰提到，在新店商时代，线下商家一定要有两个店铺，一个在线下，一个在线上，二者分别提供实体的服务和流量的运营。只有把流量沉淀到店铺中去，才能真正地实现对流量的运营。

换句话说，店铺将成为新店商时代商家运营流量的中心。

从扫码进店，到在店内排队、点单、获得优惠，再到最后的支付，店铺承载了这个流量流动通路中的大部分环节。用范驰的话来说，“店铺是形成用户心智的地方”，如果店商可以把店铺做好，流量自然会过来。