马云的一句“纯电商时代已经过去,未来的十年、二十年将没有电子商务这一说”,曾引起业界热议。范驰也在这次发布会上表明,下一个十年,将会是新店商的十年。
在这股线上与线下融合的热潮之中,无论是线下商家主动去拥抱互联网,或者是线上商家开始“接地气”,都离不开平台的赋能。阿里巴巴为小微或者品牌零售企业提供了“新零售”的战场,口碑也致力于为线下的商户打造一条流量流转的通路。
有人问起口碑的盈利状况,范驰笑着说:“从第一天开始,我们就没有说要做一家赚钱的公司。”他坦言,如果口碑想要赚钱,一开始就不会选择这么苦的一个行业,“那些线下的商户真的需要一点点帮助,我们希望让每个商家都有自己的口碑。”
这个帮助,不是指去用钱补贴用户,而是用数据和产品去对商家赋能,让他们建立自己的店铺口碑。“口碑码将成为入口,店铺是中心,我们提供工具和平台,要让商户去做自己的生意。”
所谓授人以渔,应该就是口碑平台对于商家的价值了。
在竞争激烈的本地生活服务市场,与其他平台烧钱补贴买流量不同,口碑不紧不慢、剑走偏锋式的打法着实与众不同,不过这种提供大平台、赋能商家的模式也的确是未来的一个发展趋势。金沙江创投合伙人朱啸虎就曾认为:
O2O 平台本质是在连接供需,理论上最终每个细分市场将只需要一个大的平台。
不过建平台和生态从来都不是一件一蹴而就的事,因此在短期内,口碑的平台价值究竟能给商家和用户带来怎样的影响,现在下结论还为时过早。但是一旦形成生态,这个平台的价值将不可估量。