4月17日，有业内人士向雨果网爆料称，福建一亚马逊卖家账号被黑客篡改，5万货款瞬间清零。亚马逊全球开店凭借其全球广泛的用户基础及对卖家的政策扶持，迅速的受到了广大中国跨境电商卖家的热烈追捧。但所谓“人红是非多”，近段时间亚马逊也频频传出卖家账号被关闭、资金被盗等负面的消息。

针对种种突发事件，亚马逊卖家又要如何应对?

五万美金险被盗，账号被黑不是个案?

4月17日晚间，深圳合众商务咨询有限公司的张剑向雨果网反映，其公司的一个客户所经营的亚马逊账号被盗走5万美金。

据张剑介绍，该客户是福建的一位经营服装品类的亚马逊卖家。4月17日下午4时，该客户向张剑公司反映，其亚马逊账户“账号被关闭”，登录时会显示密码错误，此时距离该客户的亚马逊账号结算日(亚马逊每14天结算一次)还有两天。

起初该客户认为，其亚马逊账号仅是被关闭，并没有过于紧张。(亚马逊账号若被关闭，账户里的资金90天后会全额返还)不过，张剑公司技术客服在得知该客户的亚马逊账号有子账号后，登录并远程指导该客户登录其子账号查看主账号，眼前的情况顿时让该客户傻了眼——该客户亚马逊账号密码被篡改、收款账户也被更改替换，在该客户尝试着去将余额提现，又发现账户余额已从5万美金变成了零。

意识到事情的严重性，该客户迅速的求助张剑公司客服，与亚马逊方面沟通反映账号被盗的情况。随即亚马逊方面及时处理，将五万美金冻结30天，此后该客户可向亚马逊证明其账号所有人的身份，并可取走被冻结的钱款。

雨果网了解到，亚马逊账号被黑并不是个例而是“常有发生”，近段时间更为猖狂。